A 7gamee leva a privacidade dos seus usuários a sério. Aqui você encontra, em linguagem clara, exatamente quais dados coletamos, para que os usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis pontos que resumem como a 7gamee trata os dados dos seus usuários todos os dias.
A LGPD garante oito direitos fundamentais a todo usuário da 7gamee. Conheça cada um deles.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: contato@7gamee.net ou pelo chat de suporte disponível 24h na plataforma. Prazo de resposta: até 15 dias úteis.
A 7gamee é uma plataforma de apostas esportivas e cassino online operada e desenvolvida para o mercado brasileiro. A 7gamee atua como controladora dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, sendo responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail contato@7gamee.net, com o assunto "Privacidade — Solicitação LGPD". Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento.
Ao entrar em contato sobre privacidade, informe o nome completo cadastrado na plataforma e descreva de forma clara a solicitação. Não é necessário fornecer sua senha — a 7gamee nunca a solicita por nenhum canal.
A 7gamee coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. Abaixo detalhamos cada categoria e quando ela é coletada.
Durante o cadastro e o uso da plataforma, você nos fornece diretamente:
Quando você acessa e usa a plataforma, coletamos automaticamente informações técnicas necessárias para o funcionamento e a segurança dos serviços:
Em alguns casos, recebemos informações sobre você de terceiros, como processadores de pagamento (Pix, PicPay, Mercado Pago) que confirmam a titularidade e o status de transações financeiras, e serviços antifraude que nos ajudam a verificar a autenticidade das informações fornecidas no cadastro.
| Categoria de Dado | Exemplos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | No cadastro |
| Contato | E-mail, celular, endereço | No cadastro e KYC |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de transações | Em depósitos e saques |
| Comportamental | Histórico de apostas, sessões | Durante o uso |
| Técnico | IP, dispositivo, logs | A cada acesso |
A 7gamee usa os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é utilizado para fins não previstos nesta política sem o seu consentimento explícito.
Os dados de identificação e contato são necessários para criar e gerenciar sua conta, processar apostas, confirmar depósitos e saques via Pix e outros métodos, calcular e pagar prêmios, e disponibilizar o histórico de transações e apostas. Sem esses dados, simplesmente não é possível operar os serviços que você contratou.
O CPF, os documentos enviados no KYC e os dados de transações financeiras são usados para confirmar que você é quem diz ser, que tem 18 anos ou mais, e que as transações realizadas na sua conta são legítimas. Esse processo protege tanto você quanto a integridade da plataforma. A 7gamee também monitora padrões de comportamento para identificar e bloquear tentativas de fraude, lavagem de dinheiro e uso indevido de bônus.
Dados de uso — como quais jogos são mais acessados, quanto tempo os usuários passam em cada seção e quais funcionalidades geram mais dúvidas — são analisados de forma agregada e anonimizada para melhorar a plataforma, desenvolver novos recursos e corrigir problemas. Nenhuma análise de uso é feita com identificação individual para fins de perfil comercial.
Com o seu consentimento, a 7gamee pode enviar e-mails e notificações sobre bônus disponíveis, novas promoções de apostas esportivas (futebol, Libertadores, Brasileirão), lançamentos de jogos e informações relevantes sobre a conta. Você pode cancelar qualquer lista de comunicação a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.
Determinados dados precisam ser mantidos e, em alguns casos, reportados às autoridades competentes por exigência legal — como registros financeiros para fins de prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade fiscal. Nesses casos, o tratamento dos dados não depende do seu consentimento, mas de obrigação legal à qual a 7gamee está sujeita.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7gamee está fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas na LGPD. Abaixo descrevemos as principais bases utilizadas:
A 7gamee não realiza tratamento de dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política sem comunicar o usuário e, quando necessário, obter novo consentimento.
A 7gamee compartilha dados pessoais de usuários apenas nas circunstâncias estritamente necessárias listadas abaixo. A plataforma não vende, aluga nem cede dados a terceiros para fins comerciais em hipótese alguma.
Para viabilizar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago, a 7gamee compartilha os dados mínimos necessários com os processadores de pagamento contratados. Esses parceiros atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade e só podem usar as informações recebidas para a finalidade de processar a transação específica.
A infraestrutura da 7gamee depende de fornecedores de tecnologia — hospedagem de servidores, provedores de jogos de cassino, serviços de análise de segurança. Esses fornecedores acessam dados apenas na medida necessária para prestar o serviço contratado e estão vinculados a acordos de confidencialidade e proteção de dados alinhados à LGPD.
A 7gamee pode ser obrigada por lei a compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou o Poder Judiciário. Nesses casos, o compartilhamento é realizado exclusivamente na medida exigida pela ordem legal ou regulatória, sempre com registro interno do acontecimento.
Alguns provedores de tecnologia utilizados pela 7gamee podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, a 7gamee exige que os parceiros internacionais adotem nível de proteção de dados equivalente ao exigido pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas ou certificações reconhecidas.
A 7gamee utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com o seu consentimento, personalizar comunicações. Ao acessar a plataforma pela primeira vez, você é informado sobre o uso de cookies e pode configurar suas preferências.
Você pode revisar e alterar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de configurações de privacidade da sua conta na 7gamee. Também é possível desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou do aplicativo móvel, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
A 7gamee adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco ou dano a usuários, a 7gamee notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, com informações claras sobre a natureza do incidente e as medidas adotadas.
A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Além das medidas da plataforma, você pode aumentar a proteção da sua conta ativando o 2FA, usando uma senha única e forte, e nunca compartilhando suas credenciais com ninguém — inclusive com pessoas que se apresentem como suporte da 7gamee.
A 7gamee retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período mínimo exigido por lei, o que for maior. Após o término do prazo aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Após os prazos de retenção, os dados são excluídos de todos os sistemas da 7gamee ou anonimizados de forma irreversível, impossibilitando qualquer identificação futura do titular.
Você pode exercer todos os direitos previstos na LGPD a qualquer momento, sem necessidade de justificativa para a maioria das solicitações. Há duas formas de contato:
Para confirmar sua identidade antes de processar qualquer solicitação, a 7gamee pode pedir que você informe dados cadastrais básicos ou confirme o acesso à conta. Essa verificação é uma proteção para você — garante que ninguém possa solicitar acesso ou exclusão dos seus dados sem sua autorização.
O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme o artigo 19 da LGPD. Em casos complexos que exijam análise adicional, você será notificado dentro do prazo legal com previsão de conclusão. Se não estiver satisfeito com a resposta, pode encaminhar sua reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 7gamee é uma plataforma exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento e, quando necessário, solicitação de documentação comprobatória de idade.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão excluídos dos sistemas e o saldo eventualmente depositado será devolvido ao método de pagamento de origem. Responsáveis legais que identificarem uso indevido por menor de idade sob sua tutela devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@7gamee.net.
A 7gamee não direciona nenhuma comunicação de marketing a menores de idade e não realiza perfilização de usuários para esse fim.
A 7gamee pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas de privacidade adotadas. Sempre que houver alterações relevantes, você será notificado com antecedência mínima de 15 dias por e-mail ou por aviso no painel da sua conta.
A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como a 7gamee protege seus dados. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações equivale à aceitação da nova versão da política.
Versões anteriores desta política podem ser solicitadas pelo suporte para fins de consulta e comparação.
A 7gamee disponibiliza limites de depósito e perda configuráveis, histórico completo de apostas, autoexclusão com efeito imediato e links de apoio para quem identifica comportamento compulsivo. Apostas são entretenimento — nunca aposte valores que comprometam seu orçamento pessoal ou familiar. Somente maiores de 18 anos podem usar a plataforma.
CVV: 188 — atendimento 24 horas, todos os dias da semana.
Acessar Jogo ResponsávelSe tiver qualquer dúvida sobre como a 7gamee trata seus dados pessoais, ou se quiser exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@7gamee.net ou pelo chat ao vivo disponível 24 horas na plataforma. Nossa equipe responde em até 15 dias úteis.
Todas as transações são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. A 7gamee opera em plena conformidade com a LGPD.
Ver Termos e CondiçõesA 7gamee foi construída para o apostador brasileiro — com privacidade, segurança e transparência desde o primeiro acesso. Crie sua conta gratuitamente, ative o bônus de boas-vindas de até R$ 500,00 e aposte no futebol brasileiro, cassino ao vivo e crash games com Pix instantâneo e suporte em português.
+18 · Jogue com responsabilidade · Depósito mínimo R$ 10,00